Michael: Und damit Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Episode von Magic Writing. Der Podcast, der sich darum kümmert, dass du immer die richtigen Worte für dein Unternehmen in jedem Einsatzbereich findest. Ich bin Michael und ich freue mich, dass du heute wieder dabei bist. Und für die heutige Folge habe ich mir ein Thema ausgesucht, das gerade in der aktuellen Zeit für viele Unternehmen und auch Kunden letztendlich von großer Bedeutung ist. Denn wenn diese Folge erscheint, ist gerade der BlackF... Friday denn wir sind am ersten Advent letztendlich, die Vorweihnachtszeit hat begonnen. Das heißt, für viele Unternehmen steht die Cyber Week bevor und der große Vorweihnachtsverkauf. Das heißt, gerade im E-Commerce und im Handel hast du die großen Umsatzzahlen letztendlich. Und hier ist jetzt die Frage, wie kann ich als Unternehmen oder wie kannst du letztendlich stärker davon profitieren und deine Kunden am Ende durch gute Angebote zu einem höheren Umsatz letztendlich unter einer positiven Kaufentscheidung bewerten. Doch der Punkt ist, dass gerade an so großen Rabatttagen, Black Friday, Singles Day, von mir aus auch Valentinstag oder andere große Events in der Vorweihnachtszeit Unternehmen sich dazu hinreißen lassen, einfach blind Rabatte zu geben. Und das Problem mit diesen Rabatten ist, dass du damit letztendlich den wahrgenommenen Wert deiner Marke kaputtmachst. Ja, Black Friday zerstört deine Marke. Denn es geht vor allen Dingen hier um Folgendes. Du hast dein Angebot und du gibst ein Rabatt drauf. Wenn das 10, 20, 30, 30, 35 Prozent sind, ist das kein Problem. Aber wir kennen sie alle. Diese Angebote, die gerade so um so große Tage wie den Black Friday herum Kursieren, wo auf einmal bis zu 90 oder 99 prozent rabatt gegeben wird. es dann auf einmal heißt, ja heute gibt dieses Produkt für 97,50 statt 2463 Euro. Ich mich dann frage und sich zu Recht auf viele Länderkunden dann fragen, welchen Wert hat das Angebot noch, wenn der Anbieter in der Lage ist, dermaßen große Rabatte zu geben? Denn das

Michael: schreit letztendlich nicht nach einem Angebot, sondern nach Bedürftigkeit oder auch danach, dass der Preis eigentlich oder das Produkt seinen Preis nicht wert war und du letztendlich vorher, ja man muss es so knallhart sagen, deine Kunden verarscht hast und niemand will gern verarscht werden. Warum auch? Also wirklich nicht, niemand. Und wenn du deinen Kunden das Gefühl gibst, dass du sie vorher letztendlich über den Tisch gezogen hast, dann warum sollten sie denn noch bei dir kaufen? Und vor allen Dingen, warum sollten sie in Zukunft noch bei dir zum vollen Preis kaufen? 30 % Rabatt sind das eine, aber 90 oder 99 % sind halt einfach ein Ruf nach Verzweiflung. Du willst Umsatz machen um jeden Preis und... Ja, am Ende taugts noch. Mach stattdessen, geh stattdessen einen anderen Weg. Denn ich glaube, du hast noch nie gesehen, dass große Luxusmarken wie Rolex, Lamborghini, Louis Vuitton oder andere am Ende da große Rabatte geben, wenn sie Sachen verkaufen wollen. Sondern sie steigern eher den Wert ihres Angebotes, indem sie den zusätzlichen Nutzen bieten. Auch da gibt es Aktionen, die am Ende zu einem höheren Absatz führen. Aber da wird nie mit Rabatten geworben. Sondern es geht eher noch Add-ons, mehr Leistungen, einfach eine verlängerte Laufzeit zum Beispiel. Die legen eher was drauf und behalten dafür den Preis und geben eher noch mehr, dem Kunden einfach noch mal ein Gefühl zu geben von Du bekommst für das gleiche Geld noch mehr Leistung. Und dadurch steigerst du am Ende den wahrgenommenen Wert deines Angebotes und verbesserst zusätzlich den Kundennutzen und am Ende auch die Kundenzufriedenheit, weil du einfach mehr leistest im Sinne von du gibst vielleicht noch eine kostenlose Checkliste dazu. Du verlängerst die Laufzeit. Du gibst

Michael: eine höhere Menge ab oder hast noch ein zusätzliches anderes Add-on, es ein physisches Produkt ist, vielleicht noch irgendwie ein Pflegeset dazu oder eine Stunde extra, wenn du jetzt zum Beispiel eine Beratungsdienstleistung anbietest, was du machen kannst. statt mit blinden Rabatten dich zu werfen, füg einfach etwas hinzu und steigere einfach den wahrgenommenen Mehrwert deines Angebotes. Das ist mein kleiner Impuls für dich heute zur beginnenden Vorweihnachtszeit. Ich wünsche dir einen tollen ersten Advent, schöne Weihnachtszeit und wir hören uns in nächsten Episode. Und wenn du vielleicht gerade dabei bist, dein Angebot nochmal zu überarbeiten und einfach auch deinen dann nochmal nach höheren Absatzzahlen suchst und Möglichkeiten suchst, dein Angebot zu verbessern, dann klick einmal auf den Link in den Show Notes vereinbaren Termin und wir hören uns innerhalb von 48 Stunden und schauen uns dein Angebot einmal eins zu eins an. sodass du direkt danach schon einen auf dich zugeschnittenen Mehrwert hast, den du mitnehmen kannst. In diesem Sinne, ich danke dir fürs Einschalten und bis zur nächsten Episode. Ciao!